こんにちは。野良道具製作所、代表の里崎です。
「Amazonや楽天での販売はないのですか？」というお問い合わせを最近よく頂戴しておりまして、まずは当店のアイテムにご興味を持っていただき大変嬉しい限りです。どうもありがとうございます。
ただ誠に恐れ入りますが、当店のアイテムはごく一部の商品を除き、基本的に公式オンラインストアでのみの販売となっております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
その理由としましては、まずアフターフォローのしやすさです。
Amazon・楽天ではアフターフォローが出来ないのか？というともちろんそんな事は無いのですが、お客様情報へのアクセスやご連絡対応、やり取りの履歴管理などは圧倒的に自社オンラインストアの方が容易なのです。
次に、これは完全にこちらの事情で大変恐縮ですが手数料の問題です。
もちろんこれも捉え方の問題なので、モールへの手数料を払ってでもお客様の買いやすさや集客力を求めるという選択も間違っているとは思いません。ただ、個人的な感覚としてその手数料分をお客様に還元したほうが嬉しいような気もして、今のところ公式オンラインストアのみの販売という選択をしています。
最後に、さきほどの「還元」の話でもあるのですが、私の好き勝手に「オマケ」を付けられるのも大きな理由です笑
なんかこう、それこそAmazonや楽天の通販がメインになってから「オマケ」って文化も失われてきちゃった気がして。もちろん、オマケがあるから公式オンラインストアのほうがお得だよ！とはならないと思うのですが、ちょっとだけ楽しみにしていてもらえると嬉しいです。
（オマケはその時々で変わります）
